Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Solvaro, hierna “Solvaro”.
- Handelsnaam: Solvaro
- Vestigingsadres: Jan van der Bildstraat 8 5621GP Eindhoven
- E-mailadres: info@solvaro.nl
- KvK-nummer: 42112693
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen Solvaro en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden uitsluitend wanneer die schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Alle offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij de offerte een andere termijn noemt. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt. Prijzen luiden in euro’s inclusief btw, inclusief inmeten en montage, tenzij anders vermeld. Een offerte is gebaseerd op de maten die bij het inmeten zijn opgenomen.
4. Maatwerk en herroepingsrecht
Screens en rolluiken van Solvaro worden op de maten van de opdrachtgever geproduceerd en zijn daarmee volgens specificaties van de consument vervaardigd. Op grond van artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen op deze producten niet van toepassing. Zodra de productie in gang is gezet, kan de opdracht niet kosteloos worden geannuleerd. Solvaro wijst de opdrachtgever hier voorafgaand aan de opdrachtbevestiging uitdrukkelijk op.
5. Levering en montage
De levertijd wordt bij de opdrachtbevestiging vastgelegd en gaat in op het moment dat de maten en de definitieve keuze van de opdrachtgever bekend zijn. Genoemde termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de montageplaats op het afgesproken moment vrij toegankelijk is en dat er een werkende stroomvoorziening beschikbaar is waar de montage dat vereist.
6. Garantie
Solvaro geeft 5 jaar garantie op het materiaal en op de motorisering van de geleverde zonwering, gerekend vanaf de dag van oplevering. De garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, bij wijzigingen of reparaties door derden, en bij schade door storm, vandalisme of andere van buiten komende oorzaken. Deze garantie laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.
7. Betaling
Tenzij anders overeengekomen geldt een aanbetaling bij opdracht en voldoening van het restant binnen veertien dagen na oplevering. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd, en komen redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor zijn rekening, met inachtneming van de wettelijke staffel voor consumenten.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Solvaro is beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval uitkeert, en bij gebreke daarvan tot de factuurwaarde van de opdracht. Solvaro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
9. Klachten
Zichtbare gebreken meldt de opdrachtgever binnen veertien dagen na oplevering, en overige gebreken binnen veertien dagen na ontdekking, schriftelijk via info@solvaro.nl aan Solvaro. Solvaro reageert binnen veertien dagen inhoudelijk op de klacht. Komen partijen er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten tussen Solvaro en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Solvaro is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst. De consument houdt het recht om binnen een maand na dat beroep te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.